Πώς μπορώ να αγοράσω από το Kendal;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή τις αγορές σας online από το eshop μας απλά διαλέγοντας τα προϊόντα που σας αρέσουν και με ένα κλικ θα βρίσκονται στην πόρτα σας. Η διαδικασία είναι απλή, επιλέξτε από τις κατηγορίες το είδος που θα θέλατε να δείτε, από έκει ότι ξεχωρίσετε το ανοίγετε και ότι σας άρεσει το βάζετε στο καλάθι σας. Αφού ολοκληρώσετε την αναζήτηση πατάτε πάνω στο καλάθι σας και ολοκληρώνετε την αγορά σας. Η παραγγελία σας θα καταχωρηθεί αυτόματα και η αποστολή θα γίνει κανονικά.
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα με ΕΛΤΑ COURIER. Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα στέλνουμε τον κωδικό της αποστολής ώστε να μπορείτε μέσα από το site της ΕΛΤΑ να βλέπετε το στάδιο της.


Πώς γίνεται η πληρωμή;

Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή, όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας ή με κατάθεση στην τράπεζα πριν την αποστολή της παραγγελίας.


Υπάρχουν έξοδα αποστολής; 🚚 🚚 🚚 🚚

Όχι, στην Kendal επωμιζόμαστε όλο το κόστος μεταφορικών για αποστολές μέσα στην Ελλάδα ανεξάρτητα από το ποσό της συνολικής παραγγελίας. Για αποστολές σε χώρες του εξωτερικού θα σας
ενημερώσουμε για το ενδεχόμενο επιπρόσθετο κόστος.


Σε πόσες μέρες θα έχω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 18:00 το απόγευμα, επεξεργάζονται την ίδια μέρα και παραδίδονται στην εταιρία courier . (εξαιρούνται Αργίες και Σαββατοκύριακα). Μόλις γίνει η αποστολή και ανάλογα με την περιοχή σας θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες μέρες για να έχετε το KENDAL σας!


Πώς γίνονται αλλαγές;

Αλλαγές: Οι αλλαγές πραγματοποιούνται μέσα σε 14 ημέρες (ημερολογιακές) από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, εφόσον πρώτα μας ειδοποιήσετε με μήνυμα στη σελίδα.
Με ΕΛΤΑ:
Αφήνετε το προϊόν προς επιστροφή στα ΕΛΤΑ της περιοχής σας. Μόλις το παραλάβουμε και εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (δεν το έχετε χρησιμοποιήσει ή αφαιρέσει το καρτελάκι που το συνοδεύει), στέλνουμε άμεσα το νέο προϊόν που θέλετε.
Το κόστος αλλαγής επιβαρύνει τον πελάτη και είναι 5€ για όλη την διαδικασία (κόστος επιστροφής – νέας αποστολής). Σε περίπτωση αλλαγής μεγέθους, το κόστος αλλαγής είναι 3€.
Εφόσον παρέλθει το διάστημα των 14 ημερών, δεν πραγματοποιούνται αλλαγές.
Με επίσκεψη στο κατάστημα:
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε χωρίς καμιά επιβάρυνση τις αλλαγές στο κατάστημά μας, Τσιμισκή 10 στον 3ο όροφο σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων σας.


Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω τις αγορές μου από το KENDAL;

Ναι. Η διαδικασία είναι γρήγορη και απλή. Για τη δική σας διευκόλυνση με την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε τα εξής προνόμια:

1.Πιο γρήγορες αγορές. Πραγματοποιείτε τις αγορές σας χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να να συμπληρώσετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.
2.Μπορείτε να αποθηκεύσετε πολλές διευθύνσεις αποστολής, π.χ. διεύθυνση οικίας, διεύθυνση εργασίας κ.α. Έτσι δεν χρειάζεται να τις πληκτρολογείτε κάθε φορά, απλώς τις επιλέγετε.
3.Μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες σας.
4.Μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας wish list.
5.Με e-mail ενημερώνεστε για τις τρέχουσες προσφορές ενώ είστε οι πρώτες που μαθαίνετε για τις νέες παραλαβές μας που μόνο όσες έχουν λογαριασμό στο e-shop απολαμβάνουν!
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο της διενέργειας των συναλλαγών και της επικοινωνίας μας μαζί σας, για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και τη διευκόλυνση των παραδόσεων.


Πώς είμαι σίγουρη ότι η παραγγελία μου ολοκληρώθηκε με επιτυχία;


Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία στο 2315558085, ή με mail στο info@kendal.gr, ή στην σελίδα μας στο facebook Kendal clothing ή επισκεφθείτε το κατάστημα μας : Τσιμισκή 10 στον 3ο όροφο.


Τι να κάνω όταν το προϊόν που θέλω δεν είναι διαθέσιμο;

Όταν το προϊόν που θέλετε είναι SOLD OUT (δεν είναι διαθέσιμο) τότε μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email info@kendal.gr ή στο facebook kendal clothing ;h thlefvnik;a sto 2315558085 και θα σας ενημερώσουμε αν μπορεί να υπάρχει ξανά διαθέσιμο και πότε!


Ξέχασα το password μου, τι πρέπει να κάνω;

Όταν το προϊόν που θέλετε είναι SOLD OUT (δεν είναι διαθέσιμο) τότε μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email info@kendal.gr ή στο facebook kendal clothing ;h thlefvnik;a sto 2315558085 και θα σας ενημερώσουμε αν μπορεί να υπάρχει ξανά διαθέσιμο και πότε!


Συνεργαζόμαστε με τις τράπεζες:
Εθνική
Πειραιώς
Alpha Bank

*Οι αλλαγές αφορούν στα ρούχα της ίδιας σεζόν.
**Σε προϊόντα προσφορών, δεν γίνονται αλλαγές.
***Στην περίοδο των εκπτώσεων δεν γίνονται κρατήσεις σε προϊόντα.